プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 利用者のアカウント情報（メールアドレス、組織名）
• 利用者が接続したLINE公式アカウントの識別情報および認証情報
• 本サービスが参加しているLINEトークに投稿されたメッセージの本文、投稿日時
• 投稿者の表示名、プロフィール画像URL、LINEのユーザー識別子
• 本サービスの利用状況（AI処理の回数、消費トークン数）

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的でのみ利用します。

• 会話からのタスクおよび期日の抽出、担当者の判定
• タスクの管理画面での表示、およびリマインドの送信
• 利用料金の算定および請求
• 障害対応、不正利用の防止、サービスの品質向上

3. 外部への提供（委託）

当社は、上記の目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託し、情報を取り扱わせます。いずれも、当社の監督のもとで、委託した業務の範囲を超えて利用することはありません。

• Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）— タスク抽出および意図判定のためのAI処理。メッセージ本文を送信します。AIモデルの学習には利用されません。
• Supabase Inc.（アメリカ合衆国／データ保管リージョンは東京）— データベースおよび認証基盤
• Vercel Inc.（アメリカ合衆国／実行リージョンは東京）— アプリケーションの実行基盤
• Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）— 決済処理。クレジットカード情報は当社では保持しません
• LINEヤフー株式会社（日本）— メッセージの送受信

4. 外国にある第三者への提供

上記のうち、日本国外に所在する事業者へ情報を移転します。移転先の国における個人情報の保護に関する制度および当該事業者が講じる措置については、お問い合わせフォームよりご請求いただければご説明します。

5. 保存期間

トークのメッセージ本文は、取得から既定で90日を経過した後に、日次の自動処理で削除します。保存期間は管理画面から7日〜3650日の範囲で変更でき、変更後は新しい期間が適用されます。抽出されたタスクは、利用者が削除するまで、または契約終了後の所定期間経過後まで保持します。利用状況の記録は、請求および会計上必要な期間保持します。

6. トーク参加者の方へ

本サービスは、利用者（LINE公式アカウントの管理者）の依頼にもとづき、トークの内容を取得します。トークの内容に関する取り扱いの主体は当該利用者であり、当社は利用者の委託を受けて処理を行う立場にあります。

ご自身の情報の取り扱いに関するお問い合わせ、削除のご要望は、まず当該トークを管理している事業者へお申し出ください。当社へ直接ご連絡いただいた場合も、可能な範囲で対応します。

7. 安全管理

当社は、取得した情報について、組織ごとのデータ分離（行レベルセキュリティ）、通信の暗号化、認証情報のアクセス制限その他の安全管理措置を講じます。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、保有個人データの開示・訂正・削除等のご請求は、株式会社ALTのお問い合わせフォームよりご連絡ください。